Laporan Observasi Cara Pemesanan Tiket Kereta Secara Langsung

Laporan Observasi Cara Pemesanan Tiket Kereta Secara Langsung 

          Bagi calon penumpang harus membawa syarat tanda pengenal ,seperti KTP,  Pasport yang masih berlaku yang dimiliki calon penumpang.Jika pemesanan tiket dilakukan sekarang tetapi untuk digunakan 1 bulan yang akan datang misalnya menjelang hari Raya Idul Fitri,apabila calon penumpang disaat jadwal keberangkatannya terlambat 1-2 jam setelah kereta berangkat maka tiket tersebut hangus dan tidak bisa dialihkan ke jadwal keberangkatan kereta selanjutnya yang tujuannya sama karena hal tersebut merupakan kesalahan dari calon si penumpang atas keterlambatannya bukan kelalaian dari pihak jasa Kereta .Dan jika kereta yang datang terlambat dari jadwal yang seharusnya calon penumpang tetap naik karena itu merupakan kelalaian dari pihak jasa Kereta.Jika calon penumpang ingin melakukan pembatalan, maka calon penumpang bisa membatalkannya secara langsung dan mendapatkan uang kembali sepenuhnya setelah 30 hari dari pemesanan.